ご利用について
荷物の出し入れはいつでもできるの？
24時間365日いつでもご利用できます。
車は倉庫の前に止められるの？
グーボックスは場内の通路を広くとっているのでお車を倉庫のすぐ横につけられます。※室内型や一部物件を除く。
大型のものや長さのあるものは収納できるの？
できます。グーボックスでは様々なタイプをご用意しております。詳しくは物件詳細ページの寸法をご確認ください。
おススメの使い方は？
一時的なご利用や、普段使わないものやレジャー用品や季節物の保管、お仕事で使う資機材や道工具、長期保管を義務付けられているものの保管など、自由に便利にご利用ください。
2階の倉庫は使いやすいの？
グーボックスの倉庫は基本的に1階に設置しております。2階の倉庫への階段も固定式なので安心です。
バイクの収納はできるの？
できます。バイク専用ガレージには跳ね上げ式のスロープがついていて入出庫が簡単です。コンテナタイプ
収納できないものは？
貴重品、可燃物、危険物、動植物、水分を含んだものや異臭を放つものなどは収納できません。
倉庫内に照明や電源はあるの？
申し訳ございませんがご用意しておりません。また場内での軽作業もご遠慮いただいております。
カギは用意してくれるの？
全室無料で貸出ししております。
夜間照明はついていますか？
場内に複数の照明が設置してありますので、夜間も安心してお使いいただけます。※一部物件を除く。
セキュリティは万全なの？
防犯カメラや警備システムを導入しております。※一部物件を除く
お申込み、ご契約について
申込みをしてから利用開始までどのくらいかかるの？
最短で翌日よりご利用いただけます。（当社指定の手順によりますので、お急ぎの方はお問い合わせください）通常は3 ～ 5 営業日程度いただいております。
短期の利用はできるの？
1ヶ月からご利用可能です。
申込み前に収納を見せてもらうことはできるの？
お問合せいただき、事前にご予約の上ご覧になれます。現地でのお申込み、ご契約まで可能です。スタッフにご相談ください。
契約時に必要なものは？
ご契約の流れをご確認ください。
初期費用はどのくらいかかるの？
月額利用料の約3ヵ月分ほど必要となります。物件や倉庫のタイプ、ご利用開始日によって異なります。詳しくはご契約の流れをご確認ください。
保証人は絶対に必要なの？
保証人様なしのご契約も可能です。物件により異なりますので各物件の詳細をご確認ください。
初期費用の支払い方法は？
お振込み又は現金でのお支払い、クレジットカードでの決済が可能です。
毎月の利用料の支払い方法は？
ご契約者様ご指定の金融機関より口座振替でのお支払いをお願いしております。（毎月27日引落）
動産保険ってなに？
盗難や火災、水漏れによってお客様の収納物に被害があった際の損害保険です。保険適用には査定や条件があります。又、物件や収納物により補償の対象外となる場合もございますので、保険の内容、物件詳細を予めご確認ください。
契約期間や更新はあるの？
1年間の自動更新契約です。更新月は更新料として月額利用料の半額（最低5,000円）を加算して引落しさせていただいております。 ※但し、保証会社加入物件は更新料不要です。
解約はいつでもできるの？
1ヶ月間のご連絡でいつでも可能です。解約日は解約のご連絡をいただいた日の翌月末日となります。解約時の日割り計算はございません。
解約時の費用は？
解約時の費用は原則かかりません。但し補修が必要な著しい汚損や破損があった場合は、別途、原状回復費用をご請求させていただく場合もございますので予めご了承ください。
